技巧篇,不展开讲原理,只说怎么用。关于信创改造,这几条是在我看来最值的。
组织和预算
- 表单能少一项是一项。我统计过,每多一项,填完的人就少一截。我觉得值这个功夫。
- 旧系统的隐性逻辑多,改造前多问问当初做过的人。
- 多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
- 改造项目的沟通成本很高,涉及的部门多,最好有个牵头的。
- 小问题攒一批一起提,双方都省事。
- 兼容性测试别偷懒,多试几个浏览器。
- 信创不是换一批软件就完事,配套的运维方式也得跟着变。
- 换数据库最麻烦的是差异,类型、语法、函数都不一样,得逐个改。
时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。
系统日志保留一段时间,出事的时候能查到线索。
验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。
性能问题在新环境上很常见,硬件和软件都要重新压测一遍。
后来才发现,手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的,手机上经常挤成一团。
这事吧,换环境后字体要重新确认授权,这是容易踩的坑。
预算里要留出测试和调整的钱,这部分通常比预估的多。
改造的时间大头在测试,排期的时候别只算开发。
换环境之后要给使用的人做培训,不然抵触情绪很大。
做网站第一步不是设计,是想清楚目的。是为了获客,还是为了给客户看资质,这两个做法完全不同。
迁移和测试
兼容性测试是重点。原来在老环境跑得好好的,换个环境经常出问题。这点挺重要。
合作前看对方案例,别只看首页截图,要点进去看看细节和实际效果。
一定要留退路,新环境出问题能马上切回去,这是底线。
听起来简单,联系方式要显眼,用户想找你的时候找不到,就没下文了。
顺便提一句,刚上线那几天多留意,出问题及时回滚。
错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说,得告诉人家哪错了。
上线后持续观察一段时间,新环境需要磨合期。
上线和运维
做预算给测试和调优留足,这块最容易超。
介绍页面写点实在的,比如团队构成和做事方式,比喊口号强。
正文字号大一点,别为了塞内容把字缩得太小。
别嫌我啰嗦。
说实话,钱和时间是绑在一起的,只砍一头,另一头一定出问题。
可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
范围和盘点
谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。
我记得,资质和荣誉该放就放,这是建立信任最快的东西。
客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。
有个细节,网站维护费用这块,提前谈好。包含什么、不含什么,写到纸面上。
测试环境要贴近真实环境,不一致的测试结果不可信。
说白了,备案要提前规划,临时抱佛脚很容易耽误事。
数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
技巧先分享到这,用得上就拿走。